
Koronavirüs salgını, Türkiye’de alışveriş alışkanlıklarını ve buna bağlı yöntemleri önemli ölçüde değiştirdi.
Artık daha fazla kişiye internet üzerinden alışveriş yapıyor ve bu ürünlerin teslimatını posta ya da kargo ile alıyoruz.
Türkiye’de e-ticaret gelirleri, 2025 yılının ilk altı ayında önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 37,4 oranında artarak 77,13 milyar liraya ulaştı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) “2025-1 Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu”na göre, sektörde 56 yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcı bulunurken, bunlardan 27’si ulusal, 40’ı ise yerel düzeyde hizmet veriyor.
EN FAZLA POSTA ACENTESİ İSTANBUL’DA
Türkiye genelinde toplam 9.501 posta acentesi/şubesi faaliyet göstermekte. Bu şubelerin 1.487’si İstanbul’da, 605’i Ankara’da ve 460’ı İzmir’de yer almakta.
Posta sektöründeki trafik ve hacim, “haberleşme gönderileri” ile “posta kolisi/kargosu” olarak iki ana başlık altında incelenmektedir.
ÇOĞU PAKET 2 KİLODAYA ALTINDA
Bu yılın ilk yarısında, gönderilen ürünlerin yüzde 79’unun 2 kilogramın altında olduğu gözlemlendi.
KURUMSAL GÖNDERİLER YÜKSELİŞTE
Posta kolisi ve kargo gönderileri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki gruba ayrılıyor. 2025’in ilk yarısında, bu gönderilerin yaklaşık yüzde 95’inin kurumsal kaynaklı olduğu belirlendi.
Gönderilerin teslim yerlerine göre sınıflandırmasında, şehir içi, şehirler arası ve uluslararası kategoriler oluşturulmakta. Bu bağlamda, posterin yüzde 79’unun şehirler arası gönderilerden oluştuğu tespit edildi.
EN FAZLA KARGO ALAN İLLER
2025 yılının ilk yarısında en yüksek posta kolisi/kargosu teslimatlarının yapıldığı iller İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Kocaeli olarak sıralandı.
HABERLEŞME GÖNDERİLERİ
Posta sektöründe, 2025’in ilk yarısında gerçekleşen haberleşme gönderilerinin sayısı bir önceki yıla göre yüzde 16,33 oranında azalarak 111,11 milyon adede düştü. Bu rakam, 2020 yılında 176,53 milyon, 2021’de 236,77 milyon, 2022’de 289,35 milyon, 2023’te 220,33 milyon ve 2024’te 132,81 milyon seviyelerine ulaşmıştı. Bu gönderilerin yüzde 81’inin 0-20 gram aralığında olduğu tespit edildi.
SEKTÖRÜN GELİRİ ARTMAYA DEVAM EDİYOR
Sektörde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların gelirleri, 2025’in ilk yarısında 2024 yılının aynı dönemine göre yüzde 37,4 artarak 56,1 milyar liradan 77,13 milyar liraya yükseldi. Bu dönemde haberleşme gönderilerinden 12,8 milyar lira, kargo gönderilerinden ise yaklaşık 64,35 milyar lira gelir elde edildi.
YATIRIM
2025’in ilk altı ayında, posta hizmet sağlayıcıları bu alanda toplam 3 milyar 206 milyon lira yatırım yaptı.
İSTİHDAM
Ayrıca, bu dönemde posta sektöründe ist
















