Türkiye’deki e-ticaretin yükselişi, posta sektörünün büyümesine önemli bir katkı sağladı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 2024 Yılı Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu’nu yayınladı.
Rapor verilerine göre posta sektörünün 2024 yılı gelirleri, bir önceki yıla göre yüzde 88,96 artış göstererek 126,04 milyar liraya ulaştı.
Sektörde toplam 62 hizmet sağlayıcı bulunuyor. Bunların 25’i ulusal, 37’si bölgesel düzeyde faaliyet göstermekte.
HABERLEŞME GÖNDERİLERİ VE KARGO
Posta sektöründeki trafik ve hacim, “haberleşme gönderileri” ve “posta kolisi/kargosu” olmak üzere iki ana kategori altında değerlendiriliyor.
KOLİ VE KARGODA ARTIŞ VAR
Posta kolisi veya kargosu olarak bilinen diğer posta gönderilerinin yıllar itibarıyla sürekli bir artış göstermesi dikkat çekici.
Geçtiğimiz yıl, bu kategoriye giren gönderilerin sayısı yaklaşık 1,4 milyara ulaştı.
Bu sayı 2020 yılında 810,6 milyon, 2021’de 920,4 milyon, 2022’de 1,1 milyar ve 2023’te 1,3 milyar olarak kaydedilmişti.
GÖNDERİLERİN YÜZDE 78’İ 2 KİLONUN ALTINDA
Geçen yıl gerçekleştirilen gönderilerin yüzde 78’inin 2 kilogramın altında olduğu tespit edildi.
Posta sektörü, gönderici odaklılıktan alıcı odaklı bir yapıya doğru evrilirken, bu süreç dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de kullanıcı beklentileri doğrultusunda şekilleniyor.
HABERLEŞME GÖNDERİLERİ
Türkiye’deki posta sektöründe gerçekleşen haberleşme gönderileri, bir önceki yıla göre yüzde 28,22 oranında azalışla 269,37 milyon adede düştü.
Bu rakam 2020’de 313,7 milyon, 2021’de 647,3 milyon, 2022’de 576,7 milyon ve 2023’te 375,3 milyon olarak kaydedilmişti.
Bu kapsamdaki gönderilerin yüzde 81’inin 0-20 gram aralığında olduğu belirlendi.
SEKTÖR GELİRLERİNDE ARTIŞ SÜRÜYOR
Sektörde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların gelirleri, 2024’te bir önceki yıla göre yüzde 88,96 oranında artarak 66,7 milyar liradan 126,04 milyar liraya yükseldi.
Geçtiğimiz yıl haberleşme gönderilerinden elde edilen gelir 18,35 milyar lira, kargo gönderilerinden elde edilen gelir ise yaklaşık 106,9 milyar lira olarak kaydedildi.
YATIRIM ARTTI
2023’te posta hizmet sağlayıcıları tarafından yapılan toplam yatırım miktarı 8 milyar 630 milyon lira iken, bu rakam 2024’te 12 milyar 729 milyon lira olarak gerçekleşti.
İSTİHDAM YÜKSELDİ
2023’te 116 bin 277 olan posta sektöründe çalışan sayısı, geçtiğimiz yıl 122 bin 293’e yükseldi.
KULLANICI ŞİKAYETLERİ AZALDI
Posta sektöründeki kullanıcı şikayetleri son yıllarda düşüş kaydetti.
