ANKARA-Sivas SRT
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, yeni yılın ilk Kabine Toplantısı sonrasında fahiş fiyat artışı yapan işletmelere yönelik eleştirilerde bulunarak, vatandaşları bu işletmeleri boykot etmeye davet etti. Piyasada adil rekabetin sağlanması, tüketici haklarının korunması ve haksız fiyat artışlarının önüne geçilmesi amacıyla Türkiye genelinde denetimlerin sürdüğü belirtiliyor. Vatandaşlar, şikayetlerini çeşitli kanallar aracılığıyla ilgili kuruma iletebiliyor.
Şikayetler için farklı iletişim kanalları
Ticaret Bakanlığı, piyasa değişimlerini, sektör dinamiklerini ve tüketici şikayetlerini göz önünde bulundurarak denetimlerini sürdürmekte. Tüketiciler, ürün veya hizmetlere dair şikayetlerini doğrudan Alo 175 Hattı üzerinden iletebiliyor. Bu hattı arayan vatandaşlar, fahiş fiyat artışları, ayıplı mal veya eksik hizmet ile ilgili durumu detaylarıyla aktarabiliyor. Ayrıca, e-Devlet platformu üzerinden “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” bölümünden de başvuruda bulunabiliyorlar.
Haksız fiyat artışı şikayet sistemi ve CİMER
Tüketiciler, şikayetlerini Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla da iletebiliyor. Ayrıca, Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturma işlemleri de oldukça kolay. Bunun yanı sıra, vergi usulsüzlükleri ve fiyat artışları ile ilgili şikayetler, Hazine ve Maliye Bakanlığı bünyesindeki Gelir İdaresi Başkanlığı’na da yapılabiliyor.
Ticaret Bakanı’ndan uyarılar
Ticaret Bakanı, Cumhurbaşkanı’nın “Türkiye Yüzyılı” hedefleri doğrultusunda, adil ve rekabetçi bir piyasa ortamı yaratmak amacıyla yoğun denetimlerin sürdüğünü belirtti. Bakan, fahiş fiyat artışları ve haksız kazanç sağlama eğilimleriyle ilgili mücadele etme adına yılbaşı öncesinde başlatılan denetimlerin tüm illerde kesintisiz devam ettiğini ifade etti.
Bakan, fahiş fiyat uygulayan işletmelere yönelik cezaların caydırıcı olması amacıyla üst sınırların yükseltildiğini aktardı. Fahiş fiyat cezasının üst sınırının 1 milyon liraya, stokçuluk cezasının ise 12 milyon liraya çıkarıldığını belirtti. Ayrıca, stokçuluk yapan işletmelerin, 6 güne kadar kapatılabileceğini vurguladı.
“Fırsatçılara ve stokçulara geçit yok”
Bakan, şikayetlerini ilgili birimlere ileten vatandaşlara teşekkür ederek, fırsatçılara, stokçulara ve karaborsa zihniyetine kesinlikle müsaade edilmeyeceğini dile getirdi. Tüketicilerin, fahiş fiyat uygulayan işletmeleri boykot etmeleri ve bu tür durumları yetkili mecralarda bildirmeleri gerektiğini vurguladı.
Fahiş fiyat artışı ve stokçulukla mücadele sürecinde, vatandaşların haklarını savunma konusunda dikkatli ve duyarlı olmalarının büyük önem taşıdığı belirtildi.
