Meta’nın kurucusu Mark Zuckerberg, WhatsApp kullanıcılarına ve işletmelere yararlı olacak yeni özellikleri duyurdu. Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma uygulaması olan WhatsApp, sürekli olarak yeni özellikler ekleyerek kullanıcı deneyimini geliştirmeye devam ediyor. Geçtiğimiz yıl yeni tasarım güncellemesini kullanıma sunan WhatsApp, şimdi ise yapay zeka odaklı özellikler üzerinde çalışmalarını sürdürüyor. Mark Zuckerberg, işletmelerin müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve kullanıcıların daha hızlı bilgiye erişmelerini sağlamak için yeni yapay zeka araçlarını tanıttı. Zuckerberg ayrıca, Instagram ve Facebook reklamlarını yapay zeka destekli olarak oluşturabilecekleri yeni bir özellik üzerinde çalıştıklarını açıkladı.
Zuckerberg, Brezilya, Hindistan, Endonezya ve Kolombiya gibi önemli pazarlarda işletmelerin güvenilirliğini artırmak için WhatsApp Business uygulamasında Meta Onaylı rozetinin kullanıma sunulacağını da duyurdu. Bu rozet, işletmelere kimlik hırsızlığına karşı koruma sağlayacak ve gelişmiş destek hizmetleri sunacak. Kullanıcılar ayrıca WhatsApp üzerinden büyük işletmeleri doğrudan arayabilecek ve karmaşık sorular için daha hızlı ve kişiselleştirilmiş yardım alabilecekler. Yapay zeka destekli yeni iş özellikleri ve Meta Onaylı rozet, kademeli olarak tüm kullanıcılara sunulacak.
WhatsApp’ın son beta sürümünde ortaya çıkan bir başka özellik ise görsel oluşturma özelliği. Kullanıcılar artık sohbetlerde yapay zeka ile görseller oluşturabilecekler. Ekran görüntüsünde görülen “Imagine” butonu, kullanıcılara sohbetlerde yapay zeka ile görsel oluşturma imkanı sağlayacak. Bu özellik, Meta’nın platformlarına getirdiği “Meta AI” adlı yapay zeka modeline dayanıyor. Ancak bu özellik henüz ülkemizde kullanıma sunulmamış durumda.
Sonuç olarak, Mark Zuckerberg’in açıkladığı yeni WhatsApp özellikleri hem işletmeler hem de kullanıcılar için önemli avantajlar sunmaktadır. Yapay zeka destekli bu özelliklerin kullanıma sunulmasıyla birlikte, işletmelerin müşteri hizmetleri daha etkin hale gelecek ve kullanıcılar daha hızlı ve kişiselleştirilmiş destek alabilecekler. Görsel oluşturma özelliği de kullanıcıların iletişimlerini daha eğlenceli hale getirecek ve farklı bir deneyim sunacaktır.
