KARS-Sivas SRT
Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğü, 2024 yılında alınan 6 bin 707 başvurudan yüzde 99.9’unu başarıyla sonuçlandırdı. 2018 yılından bu yana toplamda 42 bin 945 başvuru alınmış ve sonuçlandırılmıştır.
İçişleri Bakanlığı, halk ile etkili iletişimin sağlanması, taleplerinin hızlı bir şekilde alınması ve sonuçlandırılması amacıyla Kars Valiliği bünyesinde oluşturulan ‘Açık Kapı’ sistemine 2024 yılında 6 bin 707 başvuru yapılmış, 2018 yılından bu yana ise başvuru sayısı 42 bin 945’e ulaşmıştır. Bu başvuruların yüzde 99.9’u sonuçlandırılırken, diğer başvuruların değerlendirilmesine devam edilmektedir.
Kars Valiliği’nin giriş katında hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne, vatandaşlar bizzat başvurarak veya elektronik ortamda taleplerini iletebiliyor. Başvurular, ilgili sorumlu personel tarafından elektronik sisteme kaydediliyor ve konularına göre ilgili kurumlara yönlendirilerek 7 iş günü içerisinde yanıtlanıyor. Başvuru sahiplerine ayrıca SMS ile bilgilendirme yapılıyor.
Kars Valisi Ziya Polat, vatandaşların sorunlarını dinlemek amacıyla Halk Günü toplantıları düzenliyor. Son olarak, Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde gerçekleşen etkinlikte, vatandaşlarla birebir iletişim kurarak dile getirilen sorunların incelenmesi ve çözümü için gerekli talimatları verdi.
Halk Günü toplantılarının önümüzdeki süreçte de devam edeceği bildirildi.
