Sağlık turizmi sektöründe kaliteyi artırmak ve denetim mekanizmalarını güçlendirmek amacıyla yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi. Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanarak uygulanmaya başladı.
Bu yeni düzenleme ile beraber, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, USHAŞ tarafından işletilen HealthTürkiye portalı ile entegre bir şekilde çalışacak. Böylece sunulan tüm sağlık turizmi hizmetleri bu platform üzerinden izlenebilecek.
Ayrıca, hastalar aldıkları sağlık hizmetlerini bu portal üzerinden görüntüleyebilecekler.
CERRAHİ İŞLEMLERE SİGORTA ZORUNLULUĞU
Yönetmelik çerçevesinde, sağlık turizmi kapsamında gerçekleştirilen cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması gerekecek. Her sağlık turisti için sağlık tesisi ve aracı kuruluşlarda bir sorumlu personel atanacak ve hizmet süreci bu personel tarafından takip edilecek.
YETKİ BELGESİ VE AKREDİTASYON ŞARTI
Yönetmelik gereği, sağlık tesislerinin uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olması zorunlu hale getirildi. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye Performans Kriterleri’ne bağlı olarak geçerli olacak ve bu belgenin devri mümkün olmayacak.
UZAKTAN SAĞLIK HİZMETİ RESMİ PORTALDAN DUYURULACAK
Sağlık tesislerinin uzaktan sağlık hizmeti sunumu mümkün olacak ve bu hizmetler HealthTürkiye portalı üzerinden duyurulacak. Aracı kuruluşlara yetki belgesi verilmesi ile birlikte sunulan hizmetlerin takibi USHAŞ tarafından gerçekleştirilecek.
DEĞERLENDİRME VE DİL ŞARTI
Tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, hasta şikâyet oranları ve memnuniyet anketlerine göre düzenli olarak değerlendirilecek. Ayrıca, sağlık turizmi biriminde çalışan personelin en az birinin yabancı dil bilmesi ve bunu belgelendirmesi gerekecek. Aracı kuruluşlar, en az iki yabancı dilde ve 7/24 esasına uygun şekilde çağrı hizmeti sunmak zorunda olacak.
UYUM SÜRECİ
Yönetmelik çerçevesinde sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların, düzenlemelere altı ay içerisinde uyum sağlaması bekleniyor. Komplikasyon sigortası 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikaların ise 2026 yılı sonuna kadar tamamlanması gereken süreçler arasında yer alıyor.
